Téléassistance en Guadeloupe : comment sécuriser une personne âgée qui vit seule ?

Vivre seul chez soi est un choix auquel de nombreuses personnes âgées sont attachées. Conserver sa maison, ses habitudes, son jardin, son voisinage et son indépendance participe pleinement au bien-être quotidien.

Mais pour les enfants et les proches, une question revient souvent : que se passe-t-il si la personne chute ou fait un malaise alors qu’elle est seule ?

En Guadeloupe, SECURIMAX propose une solution de téléassistance 24h/24 et 7j/7 permettant de sécuriser une personne âgée à son domicile tout en préservant son autonomie.

La téléassistance permet notamment d’entrer en relation avec un opérateur en cas de chute ou de malaise et d’organiser, selon la situation, l’intervention d’un proche ou des secours.

Pourquoi la téléassistance est-elle particulièrement utile lorsqu’une personne âgée vit seule ?

Une chute n’est pas forcément grave en elle-même. Le véritable danger peut venir de l’impossibilité de se relever ou d’appeler quelqu’un.

Lorsqu’une personne vit avec son conjoint ou sa famille, quelqu’un peut rapidement remarquer le problème. Lorsqu’elle vit seule, plusieurs heures peuvent au contraire s’écouler avant que son entourage ne s’inquiète.

La téléassistance apporte alors un lien permanent entre la personne âgée, un centre d’assistance et ses proches.

L’objectif n’est pas de lui retirer son indépendance. Au contraire : la technologie lui permet de continuer à vivre chez elle tout en disposant d’une solution d’alerte en cas de problème.

Une montre ou un médaillon toujours à portée de main

Le principe est simple.

La personne porte sur elle un dispositif de téléassistance, par exemple une montre SOS ou un médaillon.

En cas de problème, elle peut déclencher une alerte sans avoir besoin de chercher son téléphone.

Certains dispositifs peuvent également intégrer une détection automatique de chute : lorsqu’une chute est détectée, une alerte peut être transmise automatiquement à la plateforme de téléassistance, même si la personne n’est pas en mesure d’appuyer sur le bouton.

C’est particulièrement important pour une personne vivant seule.

Téléassistance avec détection de chute : une sécurité supplémentaire

Imaginons une situation très simple.

Une personne âgée vit seule dans sa maison en Guadeloupe. En fin de matinée, elle sort sur sa véranda. Elle trébuche et tombe.

Elle est consciente, mais elle n’arrive pas à se relever.

Avec un système classique, elle devrait réussir à atteindre son téléphone.

Avec la téléassistance, l’alerte peut être déclenchée depuis le dispositif qu’elle porte sur elle ou automatiquement si son équipement dispose de la détection de chute.

Le centre de téléassistance peut alors entrer en communication avec elle pour comprendre ce qui vient de se produire.

Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7

Une chute ne prévient pas.

Elle peut se produire en pleine journée, pendant la nuit, le week-end ou un jour férié.

C’est pourquoi une véritable solution de téléassistance repose sur une assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le fonctionnement décrit par le portail national d’information pour les personnes âgées prévoit qu’après une alerte, le téléopérateur échange avec la personne, évalue la situation puis contacte les proches ou déclenche les secours lorsque la situation l’exige.

La personne âgée sait ainsi qu’en cas de problème, elle n’est jamais totalement seule.

Et si la personne âgée ne répond pas ?

C’est justement l’une des situations où la téléassistance prend tout son sens.

Une alerte est reçue, mais la personne ne répond pas.

Pourquoi ?

Elle peut être éloignée du système audio, désorientée ou incapable de parler.

Le centre de téléassistance doit alors déterminer rapidement la conduite à tenir. Lorsque la personne ne répond pas ou lorsque la situation présente un caractère urgent ou dangereux, les secours peuvent être déclenchés.

Chez SECURIMAX, nous allons plus loin avec nos solutions pouvant associer téléassistance et vidéosurveillance.

La caméra permet une levée de doute vidéo

Avec une téléassistance traditionnelle, l’opérateur dispose principalement de l’alerte et de la communication audio.

L’ajout de caméras permet d’apporter une information supplémentaire : voir ce qui se passe dans les espaces équipés.

Selon la formule choisie, des caméras peuvent par exemple être installées dans :

• le salon ;

• la chambre ;

• la véranda ;

• le jardin.

Après une alerte et lorsque cela est nécessaire, la levée de doute vidéo peut permettre de mieux comprendre la situation.

La famille peut également disposer, selon la configuration installée, d’un accès aux caméras depuis son smartphone.

Une solution particulièrement intéressante pour les familles éloignées

C’est un cas que l’on peut facilement rencontrer en Guadeloupe : le parent vit en Guadeloupe tandis qu’un enfant ou plusieurs membres de la famille vivent en métropole ou ailleurs.

La distance rend évidemment impossible une présence quotidienne.

Une solution connectée apporte alors une tranquillité supplémentaire.

Depuis son smartphone, la famille peut, selon les équipements installés, garder un lien avec son proche, communiquer avec lui et accéder aux caméras autorisées.

La téléassistance ne remplace évidemment pas la famille. Elle crée une sécurité supplémentaire lorsque celle-ci ne peut pas être physiquement présente.

Sécuriser aussi la véranda et le jardin

En Guadeloupe, la vie ne se limite pas à l’intérieur de la maison.

La véranda, la terrasse et le jardin occupent souvent une place importante dans le quotidien. Une personne âgée encore autonome peut continuer à arroser ses plantes, jardiner ou simplement profiter de l’extérieur.

Il faut donc réfléchir à la sécurité de la personne dans l’ensemble de ses espaces de vie, et pas uniquement dans sa chambre.

SECURIMAX peut ainsi étudier une installation couvrant les principales zones du domicile : chambre, salon, véranda et jardin, selon la formule et la configuration retenues.

Téléassistance et système d’alarme : protéger la personne et son domicile

Notre conception de la téléassistance va plus loin que le simple bouton SOS.

Certaines de nos solutions peuvent combiner :

Téléassistance + détection de chute + caméras connectées + système d’alarme anti-intrusion.

L’objectif est double.

D’un côté, protéger la personne en cas de chute, de malaise ou de besoin d’assistance.

De l’autre, protéger son domicile contre les intrusions.

C’est particulièrement rassurant pour une personne vivant seule.

La téléassistance aide à préserver l’autonomie

Installer une téléassistance ne signifie pas qu’une personne n’est plus capable de vivre seule.

C’est même souvent exactement l’inverse.

L’objectif est de mettre en place des sécurités permettant de continuer à vivre chez soi dans de meilleures conditions. Les dispositifs d’aide à domicile et de téléassistance font partie des solutions destinées à favoriser le maintien de l’autonomie des personnes âgées.

La personne conserve ses habitudes et son environnement tout en sachant qu’une aide peut être sollicitée rapidement.

Des aides financières peuvent être possibles

Selon la situation de la personne âgée, une partie du coût de la téléassistance peut éventuellement être prise en charge.

La téléassistance peut notamment être intégrée au plan d’aide de l’APA à domicile pour les personnes remplissant les conditions d’éligibilité. Des aides peuvent également être proposées, selon les situations, par certaines caisses de retraite ou collectivités.

Il est donc intéressant de se renseigner sur les dispositifs applicables à sa situation.

Quelle téléassistance choisir en Guadeloupe ?

Toutes les personnes âgées n’ont pas les mêmes besoins.

Une personne parfaitement autonome peut simplement rechercher un moyen de lancer rapidement une alerte.

Une personne présentant davantage de risques peut avoir besoin d’une détection automatique de chute.

Une famille vivant loin de son parent peut préférer une solution intégrant également des caméras connectées accessibles sur smartphone.

Enfin, lorsque la maison comporte une véranda et un jardin régulièrement utilisés, il peut être pertinent d’étendre la protection aux espaces extérieurs.

C’est pourquoi SECURIMAX propose plusieurs niveaux d’équipement afin d’adapter la téléassistance au logement, au mode de vie de la personne et aux attentes de sa famille.

SECURIMAX : votre solution de téléassistance en Guadeloupe

SECURIMAX installe des solutions de téléassistance pensées pour permettre aux seniors et aux personnes fragiles de continuer à vivre chez eux tout en rassurant leurs proches.

Bouton SOS, montre ou médaillon, détection de chute, assistance 24h/24 et 7j/7, caméras connectées, accès sur smartphone et protection du domicile : nous étudions la solution la plus adaptée à chaque situation.

VOYEZ. ÉCOUTEZ. PARLEZ… ET SOYEZ RASSURÉ.

Pour étudier l’installation d’une solution de téléassistance en Guadeloupe, contactez SECURIMAX au 0690 31 10 54.

Offres téléassistance SECURIMAX : https://securimaxcaraibes.com/teleassistance